Làm sao để trở thành "siêu sao" săn người?

Ngành tuyển dụng nhân sự Headhunting hiện nay đang vô cùng hot trên thị trường nhất là với mảng nhân sự IT. Rất nhiều bạn trẻ mới ra trường rất muốn theo đuổi lĩnh vực này nhưng không biết cần phải nắm các kỹ năng cũng như kiến thức gì về ngành nghề này.

Để trở thành một headhunter không phải là dễ dàng như chúng ta nghĩ. Nó đòi hỏi các kỹ năng, kiên nhẫn và cả phương pháp đúng. Bạn đã có thể nhìn thấy rất nhiều headhunter thành công ngoài kia và bạn muốn được như họ, tốt nhất là bạn cần biết được những đặc điểm và các kỹ năng cần thiết để trở thành một "siêu sao" headhunter.

Có khóa học nào đào tạo đào tạo một người mới vào nghề trở thành một headhunter chuyên nghiệp?

Đây là câu hỏi thường gặp với các bạn recruiter mới ra làm nghề headhunt cũng như các bạn headhunt muốn nâng cao kỹ năng tuyển dụng. Nếu các bạn tìm kiếm sẽ thấy không thiếu các khóa học quảng cáo “hô biến” bạn thành một siêu sao tuyển dụng sau khi hoàn thành khóa học. Nhưng trên thực tế, các headhunter giỏi mà mình biết hoàn toàn tự học và tự cải thiện kỹ năng từng ngày.

Một phương pháp đơn giản và hiệu quả nhất đó là phương pháp “Thử Sai”. Ví dụ bạn đang cần tìm ứng viên Reactjs developers.

Theo quan sát của bạn, có rất nhiều dev Reactjs hỏi đáp về kỹ thuật trên Facebook và dev Reactjs có vẻ hay sử dụng Facebook để tương tác bạn bè. Hãy tự đặt những câu hỏi như: Liệu Facebook có nhiều ứng viên Reactjs chất lượng hơn so với trên Linkedin không? Liệu ứng viên Top về Reactjs có sử dụng Facebook để tương tác thay vì Linkedin không?Sau đó bạn kiểm chứng bằng cách tìm trên Facebook và Linkedin xem số lượng ứng viên Reactjs developers ở đâu nhiều hơn. Đăng các bài viết “câu like và comment” cùng một nội dung trên Facebook và cả Linkedin xem kết quả bao nhiêu ứng viên có kinh nghiệm Reactjs quan tâm. Sau nhiều lần thử và thay đổi nội dung sau đó đo lường tương tác bạn có thể rút ra kinh nghiệm cho mình: Khi tìm kiếm Reactjs developer, chúng ta nên tập trung vào Facebook hơn Linkedin.

Bằng cách sử dụng phương pháp thử sai như thế này, bạn sẽ có được kiến thức: Với yêu cầu như thế nào thì nên tập trung tìm ứng viên ở nguồn nào, kênh nào và những nội dung như thế nào sẽ thu hút đúng ứng viên mà mình cần.

Khi làm theo phương pháp này bạn sẽ hạn chế được lỗi “suy nghĩ theo đám đông”, khi cùng một nhóm headhunter đi tìm cùng một nguồn ứng viên với cùng một cách giống nhau.

Bạn lưu ý: Để làm tốt với cách này bạn phải luôn tận dụng mọi lúc để tăng lượng friends cũng như followers. Tích cực post bài, chia sẻ thông tin để tăng lượng tương tác cũng như bổ sung vào các giả định của mình.

Đặc điểm chung của headhunter thành công

Bạn không cần có tài năng đặc biệt để trở thành một Headhunter giỏi, tuy nhiên, những Headhunter giỏi thường có những đặc điểm chung dưới đây:

i) Về tố chất

Một số đặc điểm tính cách sẽ rất hữu ích cho việc hunt người nếu như bạn có. Những người thích sự cạnh tranh, nhạy về phân tích cũng như thích tìm tòi các giải pháp sẽ có xu hướng thành công hơn trong nghề Headhunt.

ii) Về kỹ năng

Các headhunter giỏi thường phải liên tục tương tác, kết nối và cải thiện kỹ năng của họ không bỏ sót ngày nào. Mặc dù điểu này là cần cho với bất kỳ ngành nghề nào, nhưng đối với nghề Headhunt, đây là sự khác biệt của headhunter đẳng cấp so với các headhunter khác.

Nền tảng nào để trở thành một “siêu sao” săn người

Việc vận dụng phương pháp thử sai ở trên là một nền tảng quan trong để bạn có thể trở thành headhunt chuyên nghiệp, nhưng để trở thành một “siêu sao” headhunter bạn cần phải có những thứ sau đây:

1) Không ngừng cải tiến cách làm việc

Hầu hết chúng ta làm và xử lý công việc mỗi ngày đều như nhau. Công việc của headhunter một ngày sẽ phải liên lạc với rất nhiều ứng viên, mỗi ứng viên phải có cách tư vấn, thuyết phục và xử lý khác nhau và thậm chí là thời gian rảnh khác nhau. Vậy nên nếu bạn muốn trở thành headhunter số 1, bạn cần bố trí quy trình làm việc của mình theo cách mà có thể cải tiến & nâng cao hiệu suất hàng ngày.

Làm thế nào để làm được điều này?

i) Ứng dụng công nghệ

Mối quan hệ của bạn cũng không thể đáp ứng đủ nhu cầu tìm kiếm mà phải có sự hỗ trợ từ các database trên mạng. Doanh nghiệp không thể chờ đợi bạn quá lâu, nếu không cơ hội đó sẽ rơi vào tay các công ty headhunter khác. Vậy nên hãy đầu tư một khoản phí để có được danh sách hồ sơ ứng viên dồi dào được cập nhật hàng ngày trên các trang mạng tuyển dụng, mạng xã hội hay các công cụ tìm kiếm. Ứng viên cũng vậy, cần bạn giữ mối quan hệ cũng như cập nhật tình hình nhanh. Và thời gian của bạn lại không có nhiều nên hãy sử dụng các công cụng CRM để theo dõi quá trình “nuôi dưỡng” ứng viên.

ii) Gửi tin nhắn được cá nhân hóa đến ứng viên

Thực sự rất nhiều bạn headhunter sử dụng một mẫu tin nhắn giống nhau gửi đến nhiều ứng viên. Đồng ý rằng việc sử dụng template sẽ giúp bạn hoàn thành công việc nhanh hơn nhưng để hiệu quả hơn bạn cần phải gửi tin nhắn mang tính cá nhân hóa tới ứng viên.

Đây là một ví dụ tốt bạn nên tham khảo:

Chào [Tên ứng viên],

Mình vừa xem qua thông tin của [Tên ứng viên] trên Linkedin và thực sự rất ấn tượng, đặc biệt là [Nhắc đến một thành tựu, giải thưởng, bài blog,...] Tạo ra thiện cảm cũng như cảm giác đặc biệt được chú ý của ứng viên bằng cách đề cập một điểm tốt trong profile của ứng viên.

Hiện tại mình đang tuyển [vị trí], mình tin bạn có thể rất phù hợp với vị trí này.

Hi vọng trong tuần này có thể trao đổi nhanh luôn với bạn về [cơ hội]. Không biết 3h chiều thứ 5 tuần này có tiện cho [Tên ứng viên] không? → Bạn cần đưa ra khoảng thời gian cụ thể luôn để khiến ứng viên không cần phải suy nghĩ và đưa ra quyết định nhanh hơn, tăng cơ hội gặp được ứng viên.

Cảm ơn [Tên ứng viên]

[Tên bạn]

P/S - Bạn có thể tham khảo về vị trí và môi trường làm việc tại đây [link], nếu có thắc mắc gì cứ cho mình biết nhé. → Phần P/S luôn là phần được đọc nhiều nhất trong email hoặc tin nhắn, nên bạn hãy cố gắng tận dụng phần này.

2) Lặp đi lặp lại công việc này hàng ngày

Để trở thành headhunt chuyên nghiệp, bạn cần thực hành từng bước của một quy trình hunt người hàng ngày. Đặc biệt là với các lĩnh vực mà bạn đang thiếu ứng viên.

Mỗi ngày bạn liên hệ bao nhiêu ứng viên? 20? 30?

Hãy thử gấp đôi, gấp ba hoặc thậm chí gấp bốn con số này! Một headhunter có thể thực hiện gấp đôi số cuộc gọi hoặc gửi gấp đôi số email tới ứng viên thì hiệu suất công việc cũng sẽ gấp đôi.

Đây là một chiến lược được bậc thầy Sourcing - Glen Cathey sử dụng. Ông lập luận rằng khi liên hệ với nhiều ứng viên hơn sẽ giúp headhunter phát triển một số lượng lớn các kỹ năng chính của nghề tuyển dụng:

Các kỹ năng chính:

  • Bắt đầu câu chuyện với ứng viên “Passive”.
  • Xử lý các tình huống cản trở việc “Sell job”. VD như: “Mình không hứng thú với công việc này..”, “Việc này lương bao nhiêu?”, v.v…
  • Tìm ra những người có thể giới thiệu ứng viên cho bạn.
  • Chốt với những ứng viên chủ động tìm việc.
  • “Sell” job và công ty với ứng viên.
  • Đánh giá năng lực ứng viên

3) Phản hồi

Rất khó để trở thành một “siêu sao” săn người nếu như bạn chỉ tập trung vào hoàn thành tốt công việc của mình. Việc thu nhận Feedback từ ứng viên tạo sự khác biệt.

Bạn không nên chỉ hỏi từ đồng nghiệp mà phải hỏi trực tiếp từ ứng viên và kể cả Hiring manager.

Nếu ứng viên từ chối job của bạn, đừng ngại hỏi vì sao & lý do sâu xa là gì. Có thể là bạn đi vào vị trí & mức lương quá sớm khi chưa nói về các điểm hay của công ty. VD: Sản phẩm hay, Team lead giỏi, văn hóa tốt,...

Hoặc có thể là do cách bạn làm quá “tiếp thị”. Việc này rất là khó vì nó đồng nghĩa bạn phải bỏ cái tôi của bản thân nhưng bạn sẽ không bao giờ trở thành headhunt giỏi nếu như bạn không tiếp thu feedback từ ứng viên cũng như doanh nghiệp.

4) Thực tập hunt người cho nhiều loại công việc/công ty khác nhau

Bạn sẽ không bao giờ trở thành "siêu sao" nếu như chỉ làm việc với chỉ 5 hay 10 công ty, với số lượng job thiếu sự đa dạng. Trước đây để tìm thêm job cũng như thêm khách hàng sẽ làm bạn tốn một khoảng thời gian khá lâu và thực sự không dễ.

Nhưng bây giờ bạn có thể dễ dàng bằng các lên nền tảng Recruitery, lựa chọn các doanh nghiệp và job có mức Bonus phù hợp với mình sau đó thực tập việc hunt người.

Việc này sẽ giúp bạn có nhiều lựa chọn để tư vấn cho ứng viên cũng như tạo cho ứng viên cảm giác bạn là một mối job có thể giới thiệu bạn bè khác.

Ngoài ra trong quá trình giới thiệu người, đội ngũ “screen check” của Recrutiery cũng sẽ đưa ra nhưng góp ý mà bạn có thể học rất nhiều từ đó để cải thiện kỹ năng hunt và đánh giá ứng viên.

Tóm lại

Thành công đòi hỏi sự kiên trì liên tục thực hiện những phương pháp một cách khoa học để có thể đo lường đúng năng lực của chính mình. Hy vọng những bí quyết dưới đây đã phần nào giúp cho các bạn headhunter nâng hiệu suất làm việc của mình. Còn những phương pháp nào khác nào bạn biết? Hãy chia sẻ ngay cho Recruitery bằng cách bình luận bên dưới nhé!